Skil, endurgreiðslur og ógiltar sölur
Munurinn á því að bakfæra sölu og skila vöru, og hvað hvort tveggja gerir við birgðir og uppgjör.
1 mín. lesturSíðast yfirfarið 30. ágúst 2026
Þrennt sem er ekki það sama
- Ógilding — salan var aldrei rétt og er tekin til baka áður en henni lýkur
- Endurgreiðsla — salan var rétt, peningurinn fer til baka sömu leið og hann kom
- Skil — varan kemur til baka í hillu og endurgreiðsla fylgir
Munurinn skiptir máli í uppgjörinu: ógilding skilur ekkert eftir, endurgreiðsla stendur sem mínusfærsla og skil bæta vörunni aftur í birgðir.
Að skila vöru
- Finndu sölunaSkannaðu kvittunina eða leitaðu að sölunni í sölusögunni á kassanum.
- Veldu línurnar sem koma til bakaSkila má hluta úr sölu; afgangurinn stendur óhreyfður.
- Veldu hvernig er endurgreittKortasala fer til baka á sama kort í gegnum posann. Reiðufé fer úr skúffunni.
- Kvittun fyrir skilunum prentast eða fer í síma
Endurgreiðsla á kort þarf posann. Sé hann úti er skilunum best frestað þangað til hann svarar — reiðufé úr skúffunni fyrir kortasölu er mismunur sem einhver þarf að skýra í dagslok.
Hver má þetta
Skil og endurgreiðslur eru heimild sem fylgir hlutverki, ekki manneskju. Það er algengt að afgreiðsla megi ógilda sölu sem er í gangi en ekki endurgreiða sölu gærdagsins — hvort tveggja er stillt í Stillingar → Aðgangur og gildir um alla sem bera hlutverkið.
Gekk þetta ekki upp?
Þjónustuverið er á Íslandi og svarar virka daga 8–18, laugardaga 10–16.